Bize ulaşın
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Siparişiniz, iade talebiniz ya da ürünlerle ilgili merak ettikleriniz — hangi konuda olursa olsun buradayız. Hafta içi tam gün, cumartesi yarım gün yanınızdayız.
Doğrudan ulaşın
En hızlı yanıt için WhatsApp; hepsini aynı ekip takip ediyor.
Çalışma saatlerimiz
Hafta içi
09.00 – 18.00
Cumartesi
10.00 – 16.00
Pazar
Kapalı
E-posta kutumuz her zaman açık; mesai dışında ulaşan talepleri ilk iş günü yanıtlıyoruz. Saat 11.00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir, pazar günü kargo çıkışı yapılmaz.
Sık gelen konular
Aradığınız yanıt aşağıdakilerden biriyse beklemenize gerek yok.
Siparişim nerede?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta ve SMS ile iletilir. Geçmiş siparişlerinizi hesabınızdan görebilirsiniz.
İade etmek istiyorum
Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız var. Ürünü göndermeden önce bize bildirin; iade kargo bilgilerini size iletiyoruz.
Ürünle ilgili sorum var
Kirpik ömrü, yapıştırıcı kullanımı ve çıkarma adımlarının yanıtları sık sorulan sorular bölümünde.
Yazarken bunları ekleyin
- Sipariş numaranız
- Siparişte kullandığınız e-posta veya telefon
- Ürün hasarlı, eksik ya da yanlış geldiyse birkaç fotoğraf
- İade talebinizde ürünün hijyen bandının açılmadığı bilgisi
Bu bilgilerle gelen talepleri çoğu zaman tek yanıtta sonuçlandırabiliyoruz.
Adres
Çardak Yazılım Ticaret Limited Şirketi
Tunahan Mah. Dumlupınar 30 Ağustos Cad.
Metromall Konutları No: 2F İç Kapı No: 129
Etimesgut / Ankara
Bu adres şirket merkezimizdir, iade adresi değildir. İade göndermeden önce lütfen bize ulaşın — size iade kargo bilgilerini iletiyoruz.